Ethical Problems ofManagersEthical Problems ofManagers
Chapter 6Chapter 6
Employee EngagementEmployee Engagement
Actively engaged:Actively engaged:
Passionate and enthusiasticPassionate and enthusiastic
Feel profoundly connected to the companyFeel profoundly connected to the company
Drive innovationDrive innovation
Move the company forwardMove the company forward
Eagerly go all the “extra mile”Eagerly go all the “extra mile”
Employee EngagementEmployee Engagement
Not engaged:Not engaged:
“checked out”“checked out”
SleepwalkingSleepwalking
Put time – but not passion or energy into theirworkPut time – but not passion or energy into theirwork
May or may not go the “extra mile”May or may not go the “extra mile”
Employee EngagementEmployee Engagement
Actively disengaged:Actively disengaged:
“It’s not my job”“It’s not my job”
Negative drag on the cultureNegative drag on the culture
Little or no company loyaltyLittle or no company loyalty
Undermine what engaged coworkersaccomplishUndermine what engaged coworkersaccomplish
May well sabotage company initiatives andemployee goodwillMay well sabotage company initiatives andemployee goodwill
Drivers of EngagementDrivers of Engagement
Line of sightLine of sight
InvolvementInvolvement
Information sharingInformation sharing
Rewards and recognitionRewards and recognition
Managing the BasicsManaging the Basics
Hiring and work assignmentsHiring and work assignments
Performance evaluationsPerformance evaluations
DisciplineDiscipline
TerminationsTerminations
Managing Diverse WorkforceManaging Diverse Workforce
DiversityDiversity
HarassmentHarassment
Family and personal issuesFamily and personal issues
Manager as LensManager as Lens
Begin with clear standardsBegin with clear standards
Design plan to continually communicateyour standardsDesign plan to continually communicateyour standards
Managers are role modelsManagers are role models
Managing Up and AcrossManaging Up and Across
Honesty is rule oneHonesty is rule one
Standards go both waysStandards go both ways
Linda K. Trevino and Katherine A. Nelson,Managing Business Ethics(Wiley, NewJersey) pp. 152-176.Linda K. Trevino and Katherine A. Nelson,Managing Business Ethics(Wiley, NewJersey) pp. 152-176.