NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
(INTERNAL USE ONLY)
The Voice of NursingCommunity of Practice Forums (CoP) Forums
Southern California / Fontana Medical Center
March 19, 2015
Toni L. Andersen, CNE / Melody S. Kulsic, Project Manager III
 
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
(INTERNAL USE ONLY)
Our Team
Toni Andersen, CNE – Hospital Sponsor
Mary Pennachi / Kim Flowers – Ambulatory Sponsors
Melody Kulsic, Project Manager Voice of Nursing
Rena Salek, CD MCH, Inspiration Lead
Alba Amaya, CD M/S, Infrastructure Lead
Laura Reese, CNS, Education Lead
Linda Bodell, CD CC, Evaluation Lead
Brenda Marin, KFRNA Hospital
Charlotte Hammond, KFRNA Clinic
Barbara Macon, KFRNA – Staff Rep
Brian Ilacas, SDU, Staff Nurse
Antionette McDowell, Staff Nurse
Christina Landig, Staff Nurse
2
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
(INTERNAL USE ONLY)
Voice of Nursing Current Work
Voice of Nursing Committee meets monthly
Working with Ambulatory Partners to launch VON in Ambulatory Clinics
INSPIRATION:
Reward & Recognition
Daisy Award monthly
KP National Nursing Pin:  Annual Ceremony
Extraordinary Nurse Nominations
INFRASTRUCTURE:
ACTIVE NURSING COUNCILS:
Nursing Council for Quality & Safety
Nursing Informatics Council
Nursing Research Program
Initiation of Nursing Professional Practice Council – fall 2015
Nurses Week Celebration 2015
2nd Annual KP National Nurses Pinning Ceremony
Voice of Nursing Day – Nurses Week 2015
EDUCATION:
New Employee Orientation
Review KP Nursing Vision, Values, and Professional Practice Model
Voice Of Nursing Education (ongoing)
Quarterly Communication Forums, UBTs, Charge Nurse Meetings, Nursing Leadership, Committees
Value of the Month – Public Affairs (FOCUS, eFOCUS, POST-its)
January:  Professionalism
February:  Excellence
March:  Teamwork
April:  Patient & Family Centeric
May:  Professional Practice Model and KP Nursing Vision
June: Integrity
July:  Compassion
EVALUATION:
HCAHPS
PESNWI Baseline Survey Complete:  July 2014
PESNWI Resurvey to be performed 4th quarter 2015
3
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
Kaiser Permanente
National Nursing Pinning Ceremony
You are cordially invited by
Toni Andersen
Chief Nursing Executive, FMC
&
Annie Russell
Chief Administrative Officer
SCPMG
To attend a Ceremony & Celebration forNurses Week
We will be recognizing 44 Registered Nurses from Fontana
For excellence in Nursing Care and Professionalism
May 6, 2014  1000-1200
Conference Room 2A & 2B – Classic Fontana Medical Center
KPcen_307
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
(INTERNAL USE ONLY)
1st Annual KP National Pinning Ceremony
5
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
(INTERNAL USE ONLY)
Daisy Awardees
http://daisyfoundation.org/daisy-award/daisy-nurses/2013/09/kaelberer_armis/view/++widget++form.widgets.honoree_s_photo/@@download/Armis+Kaelberer.JPG
C:\Users\K082750\Pictures\DAISY AWARD\James Napierala Compressed.jpg
C:\Users\K082750\Pictures\DAISY AWARD\Nelly Rabe Compressed.jpg
C:\Users\K082750\Pictures\DAISY AWARD\2014-12-31 DAISY.31DEC2014\DAISY.31DEC2014 013.JPG
C:\Users\K082750\Pictures\DAISY AWARD\2015-02-12\DAISY 2 (19).JPG
C:\Users\K082750\Pictures\DAISY AWARD\2014-12-23 DAISY 2014\DAISY 2014 164.JPG
C:\Users\K082750\Pictures\DAISY AWARD\Amanda Padilla 6.2014.JPG
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
(INTERNAL USE ONLY)
Nursing Research Program:Program Status Re-designated 2015
7
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
(INTERNAL USE ONLY)
The Voice of Nursing
The journey continues…
Linda Leavell, Executive Director, NPCS;  Jonalyn Wallace, Professional Development Consultant, NPCS; Pam Jensen, Sr ProjectManager, NPCS
Presented by:  Melody S. Kulsic, RN, MSN, Project Manager III, Nursing Administration
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
VON Education:  1.5 hours w/ breakout session 
A.Compassion
B.Excellence
C.Integrity
D.Patient & FamilyCentric
E.Professionalism
F.Teamwork
1.Write a poem
2.Write a story thatstarts with “In the verynear future. . . . . . .”
3.Draw a picture thatexemplifies the value
4.Write a song for yourteam to sing
5.Define your valuethrough role play
9
Value                                                       Activity
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
(INTERNAL USE ONLY)
VON Education Activity:  Value - Teamwork
10
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
(INTERNAL USE ONLY)
PEWNWI
11
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
KPcen_307
Kaiser Permanente
National Nursing Pin
You are cordially invited to
Submit the Name of an RN to be recognized duringNurses Week 2015 with the KP National Nursing Pin
Each Department may submit 1 name
Please see attached Recognition Requirements (brochure)
Individual must practice with the following values:
Professionalism
Integrity
Compassion
Excellence
Teamwork
Patient Centric Care
 
Please submit to:
Melody S. Kulsic x 26016
melody.s.kulsic@kp.org
Calling for Awardees
Fontana Medical Center 2nd Annual National Nursing Pinning Ceremony
To be held during Nurses Week May 2015
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
(INTERNAL USE ONLY)
Results As of Date
Active Voice of Nursing Council – meets monthly
Robust DAISY Committee – monthly DAISY awards
14 awards
Active Nursing Committees:
Nursing Council for Quality& Safety
Nursing Research Program
Nursing Informatics Council
Ongoing Education for all Staff
Working collaboratively with our Ambulatory Partners in theirlaunch of VOICE OF NURSING
Monthly Nursing Value – published by Public Affairs
Successful Nurses Week 2014 & planning 2015
National Nursing Pinning Ceremony
Voice of Nursing Theme / Day
13
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
(INTERNAL USE ONLY)
HCAHPS
OVERALL RATE OF CARE :
12 MONTH ROLLING
Baseline – December 2013:  78.3
Current -  December 2014:    81.7
Nurse Communication:
12 month rolling
Baseline – December 2013:  76.8
Current – December 2014:    77.2
14
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
(INTERNAL USE ONLY)
What We Have Learned….
This is a DYNAMIC Process
Capture each opportunity to share information about VON
Integrate VON in every Committee meeting and event
Education is ongoing
Communication Forums
UBTs
Charge Nurse Meetings
Nursing Leadership Meetings
Be creative and utilize local resources
Public Affairs
Audiovisual Tech – Nursing Videos for Nurses Week – “Voice of Nursing”
Utilize the Tool Kit it is a GREAT resource!
Share the VISION – model Professional Practice
“Lead from where you are”, Marilyn Chow
The Future of Nursing is here
“KP is the answer to HealthCare in America”, Edward Ellison
15
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
(INTERNAL USE ONLY)
What We Need Help With…
Continued Communication of VON
National, Regional, and Local
Survey results on Nursing Pathways 57.5% know about the KPNursing Vision
Annual KP Nursing Seminars
Promoting Professional Practice
Networking
Promoting Advanced Certification
Sharing information with non-nursing staff
They are the “voice of KP”
Education for our Charge Nurses
16
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
(INTERNAL USE ONLY)
17
NATIONAL PATIENT CARE SERVICES (INTERNAL USE ONLY)
(INTERNAL USE ONLY)
Q & A
18