INTRODUCTION TOPUBLIC SPEECHINTRODUCTION TOPUBLIC SPEECH
GETTING STARTED
journey of thousand miles begins withsingle step.journey of thousand miles begins withsingle step.
Chinese ProverbChinese Proverb
Why Study PublicSpeaking?Why Study PublicSpeaking?
EmpowermentEmpowerment
EmploymentEmployment
“ will pay more for person’s ability tospeak and express himself than for anyother quality he might possess.”“ will pay more for person’s ability tospeak and express himself than for anyother quality he might possess.”
Charles M. SchwabCharles M. Schwab
Speaking ConversationSpeaking Conversation
Public Speaking is plannedPublic Speaking is planned
Public Speaking is formalPublic Speaking is formal
The roles of public speakers theaudiences are clearly definedThe roles of public speakers theaudiences are clearly defined
The CommunicationProcessThe CommunicationProcess
CHANNEL
NOISE
SOURCE/SPEAKER
MESSAGE
RECEIVER
FEEDBACK
The Speaker- the originator of thecommunication messageThe Speaker- the originator of thecommunication message
Message- ideas and feelings presented toan audience through words, sound, andaction symbols that are selected andorganized by the speaker and interpretedby members of the audience.Message- ideas and feelings presented toan audience through words, sound, andaction symbols that are selected andorganized by the speaker and interpretedby members of the audience.
The Speech- contains the messageThe Speech- contains the message
Encoding- the process of transformingideas and feelings into words, sounds, andactionsEncoding- the process of transformingideas and feelings into words, sounds, andactions
Decoding- the process of transformingmessages back into ideas and feelingsDecoding- the process of transformingmessages back into ideas and feelings
The Channel- both the route traveled bythe message and the means oftransportation (Visual Auditory)The Channel- both the route traveled bythe message and the means oftransportation (Visual Auditory)
The Audience- your entire reason forspeakingThe Audience- your entire reason forspeaking
The Context- the interrelated conditions ofcommunicationThe Context- the interrelated conditions ofcommunication
Physical Setting- the location, time of day,light, temperature, distance betweencommunicators, and seating arrangement.Physical Setting- the location, time of day,light, temperature, distance betweencommunicators, and seating arrangement.
Historical setting-previous communicationepisodesHistorical setting-previous communicationepisodes
Psychological Setting- the manner inwhich people perceive both themselvesand those with whom they communicatePsychological Setting- the manner inwhich people perceive both themselvesand those with whom they communicate
Noise- any stimulus that gets in the way ofsharing meaningsNoise- any stimulus that gets in the way ofsharing meanings
External Noise- sights, sounds, and otherstimuli that interfere with intendedmeaningExternal Noise- sights, sounds, and otherstimuli that interfere with intendedmeaning
Internal Noise- thoughts and feelings thatinterfere with meaningInternal Noise- thoughts and feelings thatinterfere with meaning
Semantic noise- alternate meaningsaroused by speakerSemantic noise- alternate meaningsaroused by speaker
Feedback- verbal/non-verbal responses tomessageFeedback- verbal/non-verbal responses tomessage
VocabularyVocabulary
Elocution- the expression of emotionthrough posture, movement, gestures,facial expression, and voice.Elocution- the expression of emotionthrough posture, movement, gestures,facial expression, and voice.
Declamation- The delivery of alreadyfamous address.Declamation- The delivery of alreadyfamous address.
Rhetoric- the use of words and symbolsto achieve goalRhetoric- the use of words and symbolsto achieve goal
SpeakingEthicallySpeakingEthically
ETHICSETHICS
Beliefs, values, and moral principles bywhich people determine what is right orwrongBeliefs, values, and moral principles bywhich people determine what is right orwrong
Free speech?Free speech?
(Must be balanced by responsibility tospeak ethically)(Must be balanced by responsibility tospeak ethically)
SPEAKING ETHICALLYSPEAKING ETHICALLY
HAVE CLEAR, RESPONSIBLE GOALHAVE CLEAR, RESPONSIBLE GOAL
USE SOUND EVIDENCE &REASONINGUSE SOUND EVIDENCE &REASONING
BE SENSITIVE TOLERANT OFDIFFERENCESBE SENSITIVE TOLERANT OFDIFFERENCES
BE HONESTBE HONEST
AVOID PLAGIARISM &PLAGIAPHRASINGAVOID PLAGIARISM &PLAGIAPHRASING
DO YOUR OWN WORKDO YOUR OWN WORK
ACKNOWLEDGE YOUR SOURCESACKNOWLEDGE YOUR SOURCES
VOCABULARYVOCABULARY
Ethnocentrism:  self culture is superior toothersEthnocentrism:  self culture is superior toothers
Cultural Intelligence: Skilled flexibleCultural Intelligence: Skilled flexible
ListeningListening
Seven laws to betterlisteningSeven laws to betterlistening
Spend more time listeningSpend more time listening
Find interest in the other personFind interest in the other person
Stay out of the wayStay out of the way
Listen to what people mean between thelinesListen to what people mean between thelines
Make notesMake notes
Assume the proper stanceAssume the proper stance
Be aware of your filtersBe aware of your filters
We spend more time listening thanreading, writing, and speaking.We spend more time listening thanreading, writing, and speaking.
Hearing is physiological process thatoccurs when you’re in the vicinity ofvibration.  It is basically passive processoccurs without any attention or effort onyour part.Hearing is physiological process thatoccurs when you’re in the vicinity ofvibration.  It is basically passive processoccurs without any attention or effort onyour part.
Listening involves steps:Listening involves steps:
Receiving – hearing and attendingReceiving – hearing and attending
Understanding – learning and decipheringmeaningUnderstanding – learning and decipheringmeaning
Remembering- recalling and retainingRemembering- recalling and retaining
Evaluating- judging and criticizingEvaluating- judging and criticizing
Responding- answering and givingfeedbackResponding- answering and givingfeedback
I. The Listening ProcessI. The Listening Process
Receiving
(stimuli)
Under-
standing
(assignmeaning)
Remembering
(reconstructive)
Evaluating
(pos. or neg.)
Responding
(back-channelingcues orfeedback)
II.Listening, Culture,GenderII.Listening, Culture,Gender
A.Culture Effects:A.Culture Effects:
1.Speech1.Speech
2.Nonverbal Behaviors2.Nonverbal Behaviors
3.Direct and Indirect Styles3.Direct and Indirect Styles
4.Credibility4.Credibility
5.Feedback5.Feedback
B.Gender ListeningB.Gender Listening
III.Styles of EffectiveListeningIII.Styles of EffectiveListening
A.Participatory andPassiveA.Participatory andPassive
Passive listening – listening that isattentive and supportive but occurswithout talking and without directingthe speaker in any nonverbal way.Also used negatively to refer toinattentive an uninvolved listening.Passive listening – listening that isattentive and supportive but occurswithout talking and without directingthe speaker in any nonverbal way.Also used negatively to refer toinattentive an uninvolved listening.
B.Empathic andObjectiveB.Empathic andObjective
Empathic listening – listening thatwarrants that you feel and see whatspeaker feels and sees.Empathic listening – listening thatwarrants that you feel and see whatspeaker feels and sees.
Objective Listening- the ability to gatherinformation beyond what you see andhear.Objective Listening- the ability to gatherinformation beyond what you see andhear.
Non-judgmental listening-and listeningwith an open mind.Non-judgmental listening-and listeningwith an open mind.
Critical listening- listening to evaluatethe quality, value, appropriateness andimportance of what you hear.Critical listening- listening to evaluatethe quality, value, appropriateness andimportance of what you hear.
STYLES,CONT’DSTYLES,CONT’D
PEOPLE ORIENTEDPEOPLE ORIENTED
THEY EXPRESS FEELINGS EMOTIONSTHEY EXPRESS FEELINGS EMOTIONS
ARE HIGHLY EMPATHETICARE HIGHLY EMPATHETIC
SEEK COMMON GROUNDSEEK COMMON GROUND
ACTION ORIENTEDACTION ORIENTED
INFORMATION WELL ORGANIZEDINFORMATION WELL ORGANIZED
EVIDENCEEVIDENCE
CONTENT ORIENTEDCONTENT ORIENTED
PREFER COMPLEX INFORMATIONPREFER COMPLEX INFORMATION
DETAILSDETAILS
MAKE GOOD LAWYERS/JUDGESMAKE GOOD LAWYERS/JUDGES
TIME ORIENTEDTIME ORIENTED
SUCCINCT MESSAGESSUCCINCT MESSAGES
BRIEFBRIEF
IV.Active Listening  is askill that producestherapeutic effectsIV.Active Listening  is askill that producestherapeutic effects
Empathic Listening
 
+
Paraphrasing
Active Listening
A.Purposes of ActiveListeningA.Purposes of ActiveListening
1.Increases Accuracy1.Increases Accuracy
2.Validation of Others Feelings2.Validation of Others Feelings
3.Prompts the Speakerto Explore Their OwnThoughts & Feelings
B.TechniquesB.Techniques
1.Paraphrase Speaker’sMeaning
2.Express Understandingof Speaker’sFeelings
3.Ask Questions