Bursledon Surgery
FLU SEASON
If you are 65 years or older, have a chronic disease
like heart disease, diabetes or have a respiratory or an autoimmune condition you are eligible for a flu vaccination. Thenext clinic dates are Tuesday 20th October between2.00pm-3.50pm and Wednesday 21st October between9.00am-11.00am. Please book your appointment atreception
SWINE FLU
For up to date information about Swine Flu,
contact the National Pandemic Flu Service
on 0800 1513 100. www.pandemicflu.direct.gov.uk
When the Swine Flue vaccination is available the surgerywill be holding vaccination clinics. The following groupswill be prioritised in order:-
• people aged over 6 months and under 65 in the at riskgroups (heart disease, diabetes, respiratory and autoimmune conditions.
• all pregnant women, subject to licensing conditions ontrimesters
• household contacts of people with reduced immunesystems, e.g. people in regular contact with patients ontreatment for cancer
•People aged 65 and over in the at risk groups. This doesnot include healthy over 65’s as they appear to have somenatural immunity to the virus.
Blank Logo
      October 2009
p r a c t i c e   n e w s l e t t e r
MCHM00492_0000[1]
DO YOU HAVE A CHRONIC DISEASE,SUCH AS DIABETES, ASTHMA, COPDOR HEART DISEASE.....?  If you do you areentitled to have a regular annual health check up calledan Annual Review. These appointments usually takebetween 20-30 minutes and are with the Practice Nurse.If you have not been seen by the nurse in the last 12months please contact the surgery to make anappointment.
APPOINTMENTS       You canmake a pre bookable appointment upto 6 weeks in advance for both the GPsand the nurse.
Late Appointments: If you arrive latefor your appointment you may not beable to be seen and will be asked to re-book. Please allow plenty of time toattend your appointment.
Missed Appointments: During themonth of August 2009, there were 57appointments missed by patients notattending their appointment.
If you are unable to keep yourappointment PLEASE telephone thesurgery to cancel as soon as you can.
EXTENDED HOURS     We haveappointments available for pre bookablenon urgent matters outside of ournormal core working hours. These areheld on a Monday between the hours of:
7.30am-8.00am  &  6.30pm-7.30pm
TELEPHONECONSULTATIONS
You can now book a telephoneconsultation with a doctor or nurse ifyou feel your medical problem can bedealt with over the telephone. Theseappointments are available each day.Contact reception to book yourconsultation.
MPj04384820000[1]
PRACTICE BOUNDARY We havenow extended our practice boundary areato incorporate Sarisbury Green andSwanwick.
HOME VISITOur doctors typically see four patients in the time ittakes to do a single visit. For this reason, we askpatients to come to the practice whenever at allpossible.
However, if your condition prevents you fromattending an appointment at the surgery, please ringbefore 10.00am to arrange a visit. The receptionistwill ask you for a brief description of your conditionand the doctor may telephone you before the visit toassess the appropriateness of the visit.
PRESCRIPTIONS                   Always allow 48hours or 2                           working days for your repeatprescription to be processed.
The local pharmacies provide a prescription collectionand delivery service. Please enquire at reception formore information about this service.
Please note the reception staff are not able to takerequests over the telephone.
On Line Repeat Prescriptions – You can now orderyour repeat prescription on line through the surgerywebsite. www.bursledonsurgery.co.uk. Please ask atreception, for a registration form.
MCj02516730000[1]
BLOODS TESTS                       Our HealthCare Assistant runs a blood clinic on the followingdays:-                                      Monday  8.40am – 10.15amTuesday 8.40am – 10.15am                           Friday8.40am – 10.15am
 Please don’t forget to bring your blood test form alongwith you to your appointment.
Test Results – We would encourage you to telephonefor the results of any test you have. Please ring forresults Monday - Friday after 2.30pm.
Please allow 5 working days for blood and urine results,7 working days for chest x-rays and 10 working days forall other x-rays and scan results.
MCj02933920000[1]
FREE EYE TEST                 Patients whoare housebound are now able to have an opticiancome to their home free of charge. Forinformation, please dial 0800 0304 082
ATTENTION GIRLS - aged15 yrs – 18 yrs HPVVaccinations (HumanPapillomavirus) If you are female andbetween the ages of 15 – 18 yearsand not had a course of HPV vaccinesyou can now book an appointmenthere with the practice nurse. If youwould like to book an appointment orwant more information about theHPV vaccination scheme, please callthe surgery and ask to speak to thepractice nurse.
WANT TO STOP…?If you are thinking about or want to giveup smoking then we can offer you theright support.  Please contact thesurgery to book an appointment witheither the Health Care Assistant orNurse.
MCj04338720000[1]
OUT OF HOURS            If youneed a doctor outside of our normalcore hours please telephone thesurgery, which will provide you withan emergency number to ring.Bitterne Walk In Centre inCommercial Road, Bitterne is alsoavailable for minor injuries.
ZERO TOLERANCE   In linewith the rest of the NHS we operate apolicy of Zero Tolerance. This is for anyverbal or physical
FEEDBACK                 We wouldwelcome any comments about theservices we provide and anyimprovements we could make to theservices or practice. You can do this bywriting/emailing the Practice Manager,julie.howgate@nhs.net or using theonline feedback form or completing onefrom reception.